বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম । how to delete bkash account

Last Updated on 1 year by Shaikh Mainul Islam

প্রিয় পাঠক, আপনি যেহেতু বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম সম্পর্কে জানতে এই পোস্টটি পড়ছেন সেহেতু আমি বুঝেই নিতে পারি যে, আপনার বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম অর্থাৎ how to delete bkash account জানা জরুরি।

তাই আজকের পোষ্টে আমরা আলোচনা করবো, জানার চেষ্টা করবো বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত।

দেশ সেরা মোবাইল ব্যাংকিং সেবা বিকাশ যার প্রাতিষ্ঠানিক মালিক ব্রাক ব্যাংক বাংলাদেশ লিমিটেড। দীর্ঘদিন ধরে দেশের সকল মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মধ্যে অন্যতম বিকাশ সেরাদের তালিকায় প্রথমে ধরে রেখেছে।

এত এত জনপ্রিয়তার কারণে তাদের গ্রাহক সংখ্যা অগণিত।

কিন্তু অনেক বিকাশ গ্রাহকের অনেক সময়ে কোনও না কোনও কারণ বশত তাদের বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার প্রয়োজন হয়।

বিকাশ একাউন্ট স্থায়ী এবং অস্থায়ী ভাবে বন্ধ করার সুবিধাও দিচ্ছে বিকাশ মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান।

কি কি কারণে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে হয় ?

যে বিষয় থেকে অনেক বেশী সুবিধা পাওয়া যায়, স্বাভাবিক ভাবে তার থেকে কিছু অসুবিধার সৃষ্টি হবেই। একজন বিকাশ গ্রাহক প্রয়োজন ছাড়া চান না বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে।

কিন্তু তারপরেও প্রায় প্রতিদিন বেশ কিছু বিকাশ একাউন্ট বন্ধ হয় সারা দেশ থেকে।

এক নজরে চলুন দেখে নেওয়া যাক কি কি কারণে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে হয়ঃ

• বিকাশ একাউন্টের সিম সহ মোবাইল হারিয়ে গেলে।
• একই এনআইডি কার্ড দিয়ে একাধিক বিকাশ একাউন্ট খোলা থাকলে।
• বিকাশ একাউন্ট কৃত সিমটি অন্যের নামে রেজিস্ট্রেশন থাকলে।
• বিকাশ একাউন্ট কৃত সিমটি আর ব্যক্তিগত কারণ বশত আর ব্যবহার না করলে।
• ব্যক্তিগত যেকোনো কারণে।

আরও পড়ুনঃ বিকাশে টাকা দেখার নিয়ম । How To Check Bkash Account Balance

আপনার বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার জন্য উপরের যেকোনো একটি কিংবা অন্য যেকোনো কারণ থাকতে পারে।

মূল বিষয়টা হচ্ছে যে, আপনার একাউন্ট আপনি বন্ধ করবেন এটা আপনার রাইট ছিলও আছে এবং থাকবে।

তবে সাধারণত বিকাশ একাউন্ট স্থায়ী কিংবা অস্থায়ী যেভাবেই বন্ধ করেন আপনার একটি যথাযথ বিষয়টি জানাতে হবে বিকাশকে।

বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার উপায় সমূহ

আপনি যদি একজন বিকাশ গ্রাহক হয়ে থাকেন আর আপনার বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার প্রয়োজন হয় তাহলে আপনি দুইটি উপায় বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

তবে দুইটি উপায়ে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়মে আপনার একটি উপায় হছে ঘরে বসে যার মাধ্যমে অস্থায়ী ভাবে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করা যাবে।

অন্যটি হচ্ছে বিকাশ কাস্টমার কেয়ার থেকে যেখানে স্থায়ী ভাবে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করা যাবে।

স্থায়ী ভাবে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে হলে অবশ্যই আপনাকে আপনার প্রয়োজনীয় সকল ডকুমেন্ট নিয়ে আপনার নিকটস্থ বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে যেতে হবেহ।

তবে কেউ যদি যাতায়াতে অপারগ কিংবা মৃত্যু ব্যক্তি হয় তাহলে তার নিকট তম যেকেউ তার এবং যিনি যাবেন তার নিজের সকল ডকুমেন্ট নিয়ে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে হবেহ।

এবং কোনও কারণ বশত অস্থায়ী ভাবে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে হলে আপনি ঘরে বসেই বিকাশ হেল্প সেন্টারে যোগাযোগ করে আপনার সকল তথ্য দিয়ে অস্থায়ী ভাবে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার জন্য যা যা প্রয়োজন 

আপনি যদি আপনার কিংবা আপনার নিকটতম কারোর (অবশ্যই তার অনুমতি সাপেক্ষে) বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে চান বিকাশ মোবাইল ব্যাংকিং এর নিয়ম অনুযায়ী আপনাকে আপনার/একাউন্ট ধারির কিছু ডকুমেন্ট লাগবে।

এবং কিছু বিষয়ে জানা থাকতে হবে। চলুন জেনে নেওয়া যাক বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার শর্ত সমূহ কি কি।

• বিকাশ একাউন্টের ব্যালেন্স একদম শুন্য করতে হবে। (স্থায়ী ভাবে বন্ধ করার জন্য প্রযোজ্য)।
• যৌক্তিক নির্দিষ্ট কারণ থাকতে হবেহ।
• ভোঁটার আইডি কার্ডের ৪ কপি ফটোকপি এবং সদ্য তোলা ৪ কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি।
• বাবা – মায়ের নাম, জন্ম তারিখ অন্যান্য আরও অনেক বিষয়ে তথ্য দিতে হবেহ।

আরও পড়ুনঃ বিকাশ একাউন্ট খোলার নিয়ম । বিকাশ সম্পর্কিত সকল তথ্য জেনে নিন

উপরের প্রত্যেকটি বিষয়ে আপনার জানা থাকতে হবে। আপনি যদি অস্থায়ী ভাবে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে আপনার বিকাশ হেল্প সেন্টারে কথা বলতে হবে।

আর এর পুরোটাই পারবেন আপনি আপনার বাসায় বসেই।

অন্যদিকে আপনি যদি একটি bkash account permanently delete করতে চান তাহলে এর জন্য আপনাকে বিকাশ কাস্টমার কেয়ার এ যেতে হবেহ।

এবার তাহলে চলুন জেনে নেওয়া যাক how to delete bkash account permanently and temporary in bangla.

অস্থায়ী ভাবে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম

মনে করেন আপনার মোবাইল ফোনটি চুরি হয়েছে বা হারিয়ে গেছে, সেই মবাইলে আপনার বিকাশ একাউন্ট এবং বিকাশ একাউন্ট করা সিমটি।

এমতাবস্থায় আপনার একাউন্টে কম বেশী টাকা আছে। কিন্তু আপনার মোবাইল এবং বিকাশ একাউন্ট এর সিম অন্য কারোর কাছে আছে। বেশ বড় রকমের একটি রিস্ক থেকেই যায়।

এমন অবস্থা কিংবা আপনার কোনও ব্যক্তিগত কারণে অস্থায়ী ভাবে অর্থাৎ নির্দিষ্ট একটি সময় পর্যন্ত আপনার বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করে রাখার প্রয়োজন হতে পারে।

এরকম সিচুয়েশন হলে আপনাকে প্রথমে বিকাশ এর হেল্প সেন্টার  ১৬২৪৭ অথবা ০২-৫৫৬৬৩০০১ এ আপনার বিকাশ একাউন্ট যেই সিমে সেই সিম থেকে কল করবেন।

এরপর সরাসরি কাস্টমার কেয়ার ম্যানেজার এর সাথে কথা বলার জন্য যে সংখ্যাটি প্রেস করতে বলবে সেই সংখ্যা প্রেস করবেন।

বিকাশ হেল্প সেন্টার থেকে আপনার কলটি একজন বিকাশ কাস্তমার প্রতিনিধির কাছে ট্রান্সফার করে দেওয়া হবে।

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির কাছে আপনার বিকাশ একাউন্টটি সাময়িক বা অস্থায়ী ভাবে বন্ধ করে রাখার জন্য বলবেন।

আপনার কথার প্রেক্ষিতে বিকাশ কাস্টমার প্রতিনিধি আপনার নাম থেকে শুরু করে, বাবা মায়ের নাম, জন্ম তারিখ, ভোঁটার আইডি নাম্বার, স্থায়ী এবং বর্তমান ঠিকানা, একাউন্টে সর্বশেষ কয় টাকা লেনদেন/ রিচার্জ করছেন, কয় টাকা ছিলও, বন্ধ করতে চাওয়ার কারণ জানতে চাইবেন।

আপনি আপনার সকল তথ্য একদম সঠিক ভাবে ভাবে দিবেন। এবং একাউন্ট বন্ধ করতে চাওয়ার কারণ হিসেবে আপনার যে কারণ সেটি ই উল্লেখ করবেন।

এখানে আপনি বিকাশ কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি এর কাছে সব বিষয় সঠিক তথ্য দিলে বিকাশ কাস্টমার থেকে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আপনার বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করে রাখবেন।

স্থায়ী ভাবে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি ২০২৩

অস্থায়ী বা সাময়িক ভাবে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার উপায় সম্পর্কে জানতে পেরেছেন।

এখন আমরা জানবো স্থায়ী ভাবে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম সম্পর্কে।

আপনার যে সিমে বিকাশ একাউন্ট সেই সিমটি আর ব্যবহার করবেন না।

কিংবা সেই সিমটি অন্য কারোর ভোঁটার আইডি কার্ড দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করে। এমন গুরুত্বপূর্ণ কারণ সহ যেকোনো কারণে যেকেউ তার বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে চান।

bkash account permanently delete করার জন্য আপনার সকল ডকুমেন্ট নিয়ে আপনার নিকতস্থ বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে যেতে হবেহ।

স্থায়ী ভাবে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার জন্য আপনাকে অবশ্যই প্রথমে আপনার বিকাশ একাউন্ট এর ব্যালেন্স শূন্য করত হবেহ।

ব্যালেন্স শূন্য করার জন্য আপনি মোবাইল রিচার্জ করতে পারেন।

তবে মোবাইল রিচার্জ এ পয়সা সেন্ড হয় না। আর যেহেতু আপনার বিকাশ একাউন্ট এর ব্যালেন্স একদম ০.০০ করতে হবে তাই আপনি আপনার নিকতস্থ কারোর বিকাশ একাউন্টে আপনার বিকাশের টাকা পয়সা সহ সেন্ড মানি করতে পারেন।

সেন্ড মানিতে টাকা এবং পয়সা দুইটি ই ট্রান্সফার করা যায়।

আরও পড়ুনঃ  বিকাশ এজেন্ট একাউন্ট খোলার নিয়ম । বিকাশ এজেন্ট কিভাবে নিতে হয় জেনে নিন

স্থায়ী ভাবে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার জন্য আপনার যা যা দরকার হবে তা হচ্ছেঃ

• ভোঁটার আইডি কার্ড এর ৪ কপি ফটোকপি।
• পাসপোর্ট সাইজের ছবি ৪ কপি।

কাস্টমার কেয়ার এ যেতে অক্ষম কিংবা মৃত এমন কারোর একাউন্ট বন্ধ করার জন্য তার একদম নিকটতম (পরিবারের লোকজন) কেউ প্রতিনিধি হয়ে যেতে পারবে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে।

এমতাবস্থায় একাউন্ট ধারী এবং যিনি বন্ধ করার জন্য প্রতিনিধি হিসেবে যাচ্ছেন তারও ভোঁটার আইডি কার্ডের ৪ কপি এবং পাসপোর্ট সাইজের ৪ কপি ছবি প্রয়োজন হবে।

এভাবে আপনি বিকাশ একাউন্ট স্থায়ী এবং অস্থায়ী বা সাময়িক ভাবে বন্ধ করতে পারবেন।

কিন্তু এবার কথা হচ্ছে  আপনার নিকটস্থ বিকাশ কাস্টমার কেয়ার আপনি চিনেন না। এখন কিভাবে বিকাশ কাস্টমার কেয়ার খুঁজে পাবেন?

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার ঠিকানা (সারা বাংলাদেশ)

bkash customer care রয়েছে প্রত্যেক জেলে উপজেলা, বিভাগ এবং বড় বড় শহরে।

আপনার এলাকাতেও বিকাশের কাস্টমার কেয়ার আছে। হয়ত আপনার চেনা নাই। কোনও সমস্যা নাই।

আপনাকে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম যেভাবে সুন্দর করে বুঝিয়ে দিলাম ঠিক সেভাবেই আপনার নিকটতম বিকাশ কাস্টমার কেয়ার খুঁজে দিব।

প্রিয় পাঠক এবং বিকাশ গ্রাহক, আপনার এলাকায় বিকাশ কাস্টমার কেয়ার এর ঠিকানা পেতে নিচের লিংকটি ভিজিট করুন।

এখানে সারা বাংলাদেশের সব জায়গার বিকাশ কাস্টমার কেয়ার ঠিকানা দেওয়া আছেহ।

সারা বাংলাদেশের বিকাশ কাস্টমার কেয়ারের ঠিকানা সমূহ দেখে নিন।

উপরের লিংকে ক্লিক করলেই দেখতে পাবেন বিকাশ এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে দেশের বিভাগীয় সকল বিকাশ কাস্টমার কেয়ার নাম্বার দেওয়া আছেহ।

এছাড়াও উপজেলা এবং জেলার পর্যায়ে রয়েছে বিকাশ কাস্টমার কেয়ার। তবে সব জেলা উপজেলায় নাই।

তাই আপনি যদি বিকাশ একাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে বিকাশ এর কাস্টমার কেয়ার এ সরাসরি যাওয়ার প্রয়োজন হয় তাহলে বিকাশের হেল্প নাম্বারে কল করে আপনার ঠিকানা বিকাশ হেল্প সেন্টারে শেয়ার করে আপনার সবথেকে নিকটতম বিকাশ কাস্টমার কেয়ারের ঠিকানা জেনে নিতে পারবেন।

আশা করছি এই পোস্ট টি “বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম” থেকে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করবো কিভাবে সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানাতে পেরেছি।

প্রিয় পাঠক, আপনাদের জানার সুবিধার্থে এখন বিকাশ সম্পর্কিত কিছু প্রশ্ন উত্তর এখানে দেওয়া হবে।

এগুলো মুলত বিকাশ গ্রাহকরা অধিক জানতে চেয়ে থাকেন। চলুন বিকাশ সম্পর্কিত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে জেনে নেওয়া যাক।

how to delete bkash account – FAQS

বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম নিয়ে সর্বশেষ

প্রিয় পাঠক, আজকের পোষ্টে আমরা জেনেছি বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত।

জেনেছি বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি -র সবগুলোই। আশা করছি এই বিষয়ে যথেষ্ট ধারণা পেয়েছেন।

how to permanently delete bkash account তা এতক্ষণে নিশ্চয়ই বুঝতে পেরেছেন।

যেকোনো বিষয়ে সঠিক তথ্য জানা থাকলে ভোগান্তির শিকার হতে হয় নাহ। সঠিক তথ্য জানুন নিরাপদ মোবাইল ব্যান কিং সেবা নিন।

Bkash releted সবকিছু জানতে আমাদ্র মোবাইল ব্যাংকিং এর Bkash Category ভিজিট করুন।

নিয়মিত আমাদের সকল পোস্ট পড়তে Dainik Kantha ভিজিট করুন। এছাড়াও আমাদের সকল বিষয়ে সর্বশেষ বিষয়ে আপডেট রাখতে আমাদের অফিসিয়াল ফেসবুক পেজ Dainikkantha এ চোখ রাখুন।