বিকাশ কাস্টমার কেয়ার নাম্বার । বিকাশ হেল্প লাইন তথ্য

Last Updated on 4 weeks by Shaikh Mainul Islam

জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং বিকাশ এর মাধ্যমে প্রতিদিন কোটি কোটি টাকা লেনদেন হয়। এসময়ে অনেকে সমস্যায় পরে বিকাশ হেল্প লাইন এর জন্য বিকাশ কাস্টমার কেয়ার নাম্বার জানতে চান।

প্রিয় পাঠক, স্বাগত Dainik Kantha এর আজকের পোস্ট “বিকাশ কাস্টমার কেয়ার নাম্বার । বিকাশ হেল্প লাইন তথ্য “ এ।

আজকের পোষ্টে আমরা বিকাশ কাস্টমার কেয়ার এর সাথে যোগাযোগ করার সকল উপায় সহ বিকাশ সম্পর্কে বিস্তারিত জানবো।

বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগের উপায়

অসংখ্য বিকাশ গ্রাহকের অনেকেরই বিকাশ ব্যবহারের ক্ষেত্রে বিভিন্ন সমস্যা হয়। এসব সমস্যা সমাধানে বিকাশ কাস্টমার কেয়ার সেবা চালু রেখছে।

একজন বিকাশ গ্রাহক যেকোনো সমস্যায় পরলে বিকাশ কত্রিপক্ষের সাথে একাধিক উপায়ে কথা বলতে পারবেন।

নিচের পদ্ধতি অবলম্বন করে বিকাশ কাস্টমার পরিসেবা গ্রহণ করা যায়ঃ

আরও পড়ুনঃ বিকাশে টাকা দেখার নিয়ম

• বিকাশ লাইভ চ্যাট,
• বিকাশ হেল্প নাম্বার,
• বিকাশ কাস্টমার ইমেইল হেল্প
• ফর্ম পূরণ (বিকাশ নিজ থেকে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে),
• সরাসরি বিকাশ অফিসে/ নিকটস্থ বিকাশ কাস্টমারে কেয়ারে যোগাযোগ

উপরের সবকটি উপায়ে বিকাশের সাথে যোগাযোগ করা যায়। এবং বিকাশের কাস্টমার প্রতিনিধিরা খুব কম সময়ের মধ্যে রেস্পন্স করে থাকে।

এবার চলুন দেখে নেওয়া যাক উপরের সবকয়টি উপায়ে বিকাশ হেল্প লাইনে যোগাযোগ করার নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত।

বিকাশ লাইভ চ্যাট

বিকাশের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বিকাশ সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে চ্যাট করতে পারবেন দিন রাত ২৪ ঘণ্টা নিরবিচ্ছিন্ন ভাবে।

আরও পড়ুনঃ বিকাশ একাউন্ট খোলার নিয়ম

এজন্য গুগলে গিয়ে সার্চ করতে হবে “Bkash live chat” এরপর প্রথম লিংকে ক্লিক করে নিচের দিকে Live Chat  বাটনে ক্লিক করে আপনার যাবতীয় সমস্যা উল্লেখ করে মেসেজ দিতে পারেন।

বিকাশ হেল্প লাইনে বাংলা এবং ইংরেজি দুই ভাষায় ই চ্যাট করতে পারবেন আপনার প্রয়োজন মতো।

এছাড়া সরাসরি বিকাশ হেল্প লাইনের জন্য বিকাশ চ্যাট করতে হলে Live Chat ক্লিক করুন।

বিকাশ হেল্প নাম্বার

বিকাশ কাস্টমার হেল্প লাইন এর অন্যতম এবং জনপ্রিয় একটি উপায় হচ্ছে বিকাশ হেল্প লাইন নাম্বার। এই বিকাশ কাস্টমার কেয়ার নাম্বার কল করে বিকাশ পরিসেবা গ্রহণ করতে পারবেন।

আরও পড়ুনঃ বিকাশ এজেন্ট একাউন্ট খোলার নিয়ম

নিচে উল্লখিত বিকাশ কাস্টমার কেয়ার নাম্বার গুলো দেওয়া হয়েছেঃ

1. ১৬২৪৭
2. ০২-৫৫৬৬৩০০১

উপরের যেকোনো একটি নাম্বারে আপনি সপ্তাহে সাতদিন ২৪ ঘণ্টা নিরবিচ্ছিন্ন যোগাযোগ করতে পারবেন।

এই নাম্বারে কল করে নির্দেশনা অনুযায়ী বিকাশের কাস্টমার প্রতিনিধির সাথে সরাসরি কথা বলে আপনার সমস্যা/ প্রয়োজন জানাতে এবং সমাধান করতে পারবেন।

উল্লেখ্যঃ রবি, গ্রামীণফোন, এয়ারটেল, বাংলালিংক, টেলিটক এবং টি এন্ড টি নাম্বার থেকে যোগাযোগ করা যাবে।

বিকাশ কাস্টমার ইমেইল হেল্প

অনেকে বিস্তর আকারে কিছু জানাতে বা যেকোনো প্রয়োজনে ইমেইল কে সহজ এবং স্বাচ্ছন্দ্য মনে করেন। তাদের জন্য বিকাশ কাস্টমার ইমেইল সেবা চালু রেখেছে।

আরও পড়ুনঃ বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম

বিকাশ কাস্টমার ইমেইল হেল্প লাইনের ইমেইল নিম্নরূপঃ

Bkash Help Email: [email protected]

এই ইমেইলে আপনার বিকাশ সম্পর্কিত যে সহযোগিতা বা সমস্যা তা উল্লেখ করে মেইল করে অপেক্ষা করুন। বিকাশ কত্রিপক্ষ একটি ফিরতি ইমেইলে সঠিক পরামর্শ দিয়ে সমাধান করবে।

বিকাশ কাস্টমার ফর্ম পূরণ হেল্প

বিকাশ অত্যন্ত একটি সহজ মাধ্যম চালু রেখেছে তার কাস্টমারদের সহযোগিতার কথা বিবেচনা করে। একটি লিংকে ক্লিক করে যাবতীয় তথ্য পূরণ করে সাবমিট করুন।

এতেই বিকাশ কত্রিপক্ষ আপনার সমস্যার সমাধান করবেন এবং তারাই আপনাকে ফর্মে দেওয়া নাম্বারে যোগাযোগ করবেন।

আপনি যদি চান বিকাশ কত্রিপক্ষ ই আপনার সাথে যোগাযোগ করুক তাহলে এই বিকাশ হেল্প ফর্ম টি পূরণ করুন।

সরাসরি বিকাশ অফিসে

বিকাশের হেড অফিস বাদেও সারা দেশে বিশেষ বিশেষ জায়গায় বিকাশ কাস্টমার কেয়ার বা কাস্টমার হেল্প লাইন চালু রয়েছে। সেখানে স্ব শরীরে গিয়ে বিকাশ সম্পর্কিত যাবতীয় সমস্যার সমাধান করা যায়।

সারা দেশে বিকাশের অফিস ঠিকানাঃ

ঢাকার সকল বিকাশ অফিস সমুহ

• মহাখালী  – এসকেএস টাওয়ার, নীচ তলা, ৭ ভি আই পি রোড, মহাখালী, ঢাকা-১২০৬
• বাংলামোটর – নাসির ট্রেড সেন্টার, দ্বিতীয় তলা, ৮৯, বীর উত্তম সি আর দত্ত সড়ক, ঢাকা-১২০৫।
• যাত্রাবাড়ী – রোহামা কমপ্লেক্স, গ্রাউন্ড ফ্লোর, ৩১৪/এ/৬, দক্ষিণ যাত্রাবাড়ী, ঢাকা-১২০৪

গাজীপুর বিকাশ অফিস ঠিকানাঃ

• বাতেন ভবন, দ্বিতীয় তলা,  ৪৯৪ বশির সড়ক, জয়দেবপুর, গাজীপুর 

টাঙ্গাইল বিকাশ অফিস ঠিকানাঃ

• বাছেদ খান টাওয়ার, দ্বিতীয় তলা, হোল্ডিং নং ০১১৭-০০, ভিক্টোরিয়া রোড, টাঙ্গাইল

ময়মনসিংহ বিকাশ অফিস ঠিকানাঃ

• রিভার এজ, দ্বিতীয় তলা, ১০/এ, বিশ্বেশরী দেবী রোড, ময়মনসিংহ (বুড়া পীরের মাজার এর বিপরীতে)

চট্টগ্রাম বিকাশ অফিস সমূহঃ

• আগ্রাবাদ সেন্টার, ২৪৭০/এ, চৌমুহনী, নিচ তলা, শেখ মুজিব রোড, চট্টগ্রাম
• ইসলাম টাওয়ার, নীচতলা, ৫৯ সিডিএ এভিনিউ, মুরাদপুর,  চট্টগ্রাম

সিলেট বিকাশ অফিস ঠিকানাঃ

• সিলেট গ্রাহক সেবা কেন্দ্র –  জে আর টাওয়ার, দ্বিতীয় তলা, ২৩ আবাস, জেল রোড, সিলেট- ৩১০০

খুলনা বিকাশ অফিস ঠিকানাঃ

• ইসরাক প্লাজা, দ্বিতীয় তলা, প্লটঃ ৪৩-৪৪, মজিদ সরণী, শিব বাড়ী মোড়, খুলনা

বরিশাল বিকাশ অফিস ঠিকানাঃ

• রহমত মঞ্জিল কমপ্লেক্স, দ্বিতীয় তলা, গোরাচাঁদ দাস রোড, বটতলা, বরিশাল

রংপুর বিকাশ অফিস ঠিকানাঃ

• এ জেড টাওয়ার, দ্বিতীয় তলা, ৩৪-৩৫ ষ্টেশন রোড, রংপুর সদর, রংপুর

বগুরা বিকাশ অফিস ঠিকানাঃ

• পি এন এইচ টাওয়ার, ২০১, দ্বিতীয় তলা, রোমেনা আফাজ রোড, জলেশ্বরীতলা, বগুড়া সদর, বগুড়া-৫৮০০ [জলেশ্বরীতলা কালীমন্দির থেকে ১০০ মিটার উত্তরে]

রাজশাহী বিকাশ অফিস ঠিকানাঃ

• ৬১ চাঁদ সন্স শপিং কমপ্লেক্স, দ্বিতীয় তলা, নিউ মার্কেট, বোয়ালিয়া, রাজশাহী

যশোর বিকাশ অফিস ঠিকানাঃ

• হাসান ম্যানশন, দ্বিতীয় তলা, এম এম আলি রোড, মাইক পট্টি, যশোর

কুমিল্লা বিকাশ অফিস ঠিকানাঃ

• রয় কমপ্লেক্স, নীচ তলা, ১১৫/২ নজরুল এভিনিউ, কান্দিরপাড়, কুমিল্লা

ফরিদপুর বিকাশ অফিস ঠিকানাঃ

• ফরিদপুর গ্রাহক সেবা কেন্দ্র –  এ এম টাওয়ার, ৩২/১/এ, দ্বিতীয় তলা, চন্দ্রকান্ত রোড, ওয়েস্ট এন্ড পাড়া, গোয়ালচামট, ফরিদপুর – ৭৮০০

বিকাশ সম্পর্কিত FAQS

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার সম্পর্কে সর্বশেষ

প্রিয় পাঠক, আজকের পোষ্টে আমরা bkash customer care এর সাথে যোগাযোগের সকল মাধ্যম সম্পর্কে বিস্তারিত জেনেছি।

আশা করছি এরপর আর কোনো বিকাশ একাউন্ট ধারীর বিকাশ সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে বিকাশ হেল্প লাইনে যোগাযোগ করতে সমস্যা হবে না।

উল্লেখ্য যেঃ অনেক সময়ে বিকাশ কাস্টমার প্রতিনিধিরা অনেক বেশি কলের কারণে ব্যাস্ত থাকে। তাই, সময় নিয়ে ধৈর্য ধরে আপনার সমস্যার সমাধান করুন।

বিকাশ সহ অন্যান্য সকল মোবাইল ব্যাংকিং সম্পর্কিত আমাদের অন্যান্য সকল পোস্ট পড়তে Mobile Banking Category ভিজিট করুন।

নিয়মিত আমাদের সর্বশেষ আপডেট পেতে চোখ রাখুন অফিসিয়াল ফেসবুক পেজ Dainikkantha এ।